Mida peaks teadma massmailist ja seadustest?

Autor: Siiri Peelbaum

Ka e-maili turunduses (massmailinduses) valitsevad oma reeglid, eetika ja head tavad, mida peab tundma, et kõik läheks plaanipäraselt.

Rämpspost vs. loa-põhine turundus
Tasub teada, et on olemas kahte tüüpi e-turundust: võimalus saata „tellimata“ (pealesunnitud) e-kirju või tellitud e-kirju.
Mitte tellitud e-kirju nimetatakse rämpspostiks. Rämpsposti saamtine võib rikkuda väga kiiresti ettevõtte maine ning brändinime.
Reegel nr. 1 e-maili turunduses on see, et iialgi ei tohi saata rämpsposti.
Loa-põhist turundust kasutavad sajad tuhanded ettevõtted, et suurendada oma müüki, tugevdada suhteid klientidega ning oma tellijatega. Oluline erinevus on see, et saatjad saadavad e-maile ainult nendele, kes on selleks soovi avaldanud.

Seadusandlus

* E-kirjas ei tohi olla eksitavat või võltsitud teadet/pealkirja
* E-kirja teade ei tohi olla eksitav.
* E-kiri peab olema saadetud toimivalt e-posti aadressilt.
* Äri e-mailidel peab olema lisatud saatja füüsiline postiaadress.
* Soovimatute e-kirjade puhul peab olema selgelt määratletud, et need on reklaamkirjad ning ära toodud koht, kus saaja saab tulevastest kirjadest loobuda.

Tagasitulevad kirjad

E-turunduse üks osadest on vähendada ja hallata tagasitulevaid kirju. Mida rohkem e-kirju läbi läheb/ saadetakse, seda väiksemad on tarnekulud ning seda suurem on investeeringu tasuvus.

4 põhjust, miks kirjad tagasi tulevad:

* Vastuvõtja postkast on täis
* Adressaadi e-posti aadressi ei ole olemas või on valesti kirjutatud.
* ISP- Interneti teenuse osutaja on ajutiselt suletud või kättesaamatu.
* Server blokeerib või takistab sõnumi kohale toimetamist.

Lähemalt saad uurida ka: http://csi.mikare.net

Be Sociable, Share!
Siiri Peelbaum on turundusportaali www.turundusguru.ee üks loojatest ja alusepanijatest. Turundusguru on ideede ja inspiratsiooni portaal turundajatele, mis muuhulgas kajastab ka turundusalaseid trendiennustusi, aidates muuta turundustegevust efektiivsemaks. Spikker turundajale: www.turundusguru.ee

Mitu korda vaadatud:
Sõnade arv: 253

Kõik artiklid sellelt autorilt

Kommentaarid

Lisa kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Nõutavad väljad on tähistatud *-ga